Объединяем игроков, создаем эмоции

В Dixan мы ценим вашу конфиденциальность и твердо обязуемся защищать персональные данные наших пользователей.

---

1. Собираемая информация

Чтобы обеспечить безопасный и персонализированный игровой процесс в Gameconnect, мы собираем следующую информацию:

• Регистрационные данные: Имя пользователя и автоматически сгенерированный ключ восстановления для идентификации вашей учетной записи на сервере.
• Данные профиля: Отображаемое имя (display name), которое вы добровольно указываете в своем профиле игры.
• Электронная почта: Адрес электронной почты только в том случае, если вы решите связать свою учетную запись со службой социальной авторизации (например, Google Sign-In).
• История покупок In-App: Записи покупок виртуальных монет через авторизованные платежные платформы (Google Play Billing) для подтверждения выдачи скинов и элементов кастомизации.
• Метрики трафика и активности: Анонимные технические данные (логи вызовов API и время отклика) для мониторинга и обеспечения стабильности игровых серверов.

2. Использование информации

Мы используем ваши данные исключительно в следующих целях:

• Аутентификация вашей игровой сессии и управление профилем игрока.
• Обеспечение онлайн-матчей в реальном времени и подбор соперников (matchmaking).
• Предоставление доступа к закрытым комнатам с помощью серверных кодов.
• Обработка и проверка транзакций пакетов монет во внутриигровом магазине.
• Улучшение и оптимизация производительности приложения, устранение проблем со связью и сбоев системы.

3. Конфиденциальность и защита перед третьими лицами

Dixan не продает, не сдает в аренду и не передает вашу личную информацию третьим лицам в коммерческих или рекламных целях. Данные обрабатываются исключительно через инфраструктурные службы, строго необходимые для работы игры (серверы баз данных, Google Play Billing и аутентификация).

4. Шифрование и безопасность данных

Вся связь между приложением Gameconnect и нашими серверами осуществляется через зашифрованные соединения по безопасному протоколу HTTPS (TLS/SSL). Это гарантирует защиту ваших учетных данных и персональной информации от несанкционированного перехвата при передаче данных.

5. Хранение и сохранение данных

В Dixan Games мы применяем принципы минимизации и ограничения сроков хранения данных, сохраняя вашу информацию только в течение времени, строго необходимого для выполнения целей, описанных в настоящей политике:

• Данные учетной записи и профиля: Ваше имя пользователя, отображаемое имя и связанный адрес электронной почты сохраняются до тех пор, пока ваша игровая учетная запись активна. Если вы запрашиваете удаление аккаунта или если он остается неактивным более 24 месяцев подряд, все ваши идентифицируемые данные будут окончательно удалены или анонимизированы.
• Комнаты и многопользовательские матчи: Данные о состоянии активных матчей и игровых комнат хранятся в памяти и базе данных во время игры. Неактивные или завершенные комнаты автоматически очищаются и удаляются с сервера через 7 дней.
• Технические журналы и логи сервера: Метрики вызовов API и журналы отладки для диагностики ошибок хранятся не более 90 дней исключительно в целях безопасности и предотвращения мошенничества, после чего автоматически перезаписываются или уничтожаются.
• История покупок In-App: Квитанции и записи транзакций, подтвержденных через Google Play Billing, сохраняются в течение периодов, установленных применимыми юридическими, налоговыми и бухгалтерскими обязательствами.
• Срок удаления по запросу: При получении действительного запроса на удаление данных через службу технической поддержки или электронную почту все персональные данные, связанные с вашей учетной записью, будут окончательно и безвозвратно удалены в течение максимум 30 календарных дней.

6. Ваши права (Доступ, экспорт и удаление данных)

В соответствии с правилами защиты данных (такими как GDPR и политика конфиденциальности Google Play), мы гарантируем ваше право запросить экспорт или полное удаление вашей личной информации.

¿Как подать запрос?

Вы можете подать заявку двумя способами:

1. По электронной почте: Отправьте сообщение на soporte@dixan.mx.
2. Через веб-форму: Воспользуйтесь разделом Техническая поддержка, отправив тикет в соответствующей категории.

Данные, необходимые для подтверждения вашей личности:

Для безопасной обработки вашего запроса и предотвращения несанкционированного изменения информации третьими лицами вам потребуется предоставить:

• Имя пользователя, зарегистрированное в игре.
• Личный код восстановления (доступен на экране Настройки/Профиль в игре).

После проверки вашей информации удаление учетной записи или выгрузка данных будут обработаны в течение не более 72 рабочих часов.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Рекомендуем периодически просматривать этот раздел.